12345热线

是政府与群众的“暖心线”

主要负责行政机关职能范围内

市民咨询、反映、建议、

求助、投诉等来电的处理

然而有个别人

多次恶意拨打12345热线

甚至辱骂接线工作人员

……

近日

临沂公安机关

依法对3名男子进行了拘留

近日，我市公安机关连续查处3起恶意拨打12345政务服务便民热线辱骂接线工作人员的案件，3名涉案违法人员被依法行政拘留。

经查，丁某某（男，河东区人）、万某某（男，蒙阴县人）、胡某某（男，郯城县人）先后多次恶意拨打12345政务服务便民热线，无故辱骂12345热线接线工作人员，严重干扰单位正常办公秩序。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，以上人员均被公安机关行政拘留。

12345政务服务便民热线

是解决群众民生诉求

提供公共服务的重要渠道和平台

恶意拨打12345热线的行为

不但占用公共资源

扰乱平台的工作秩序

也损害了

有正当诉求群众的合法权益

公安机关将对该类违法行为

坚决查处、依法打击